Mentions Légales & Conditions Générales de Vente
Bienvenue sur LUMENI, votre plateforme e-commerce de confiance. Veuillez consulter nos mentions légales et conditions générales de vente.
Sommaire
Édition du site
Le site e-commerce LUMENI est édité par la société INNORYXS, SARL au capital de 1 000 000 F CFA, immatriculée au RCCM d’Abidjan sous le numéro :
- Forme juridique : SARL
- Date d’immatriculation : 14 avril 2026
- Tribunal : Tribunal de Commerce d’Abidjan
Coordonnées
INNORYXS – Service LUMENI
Abidjan Port-Bouet
- Téléphone : +225 05 07 91 55 53 / +225 07 57 53 95 96
- Email : maboutique@lumeni.ci
- Site : www.lumeni.ci
Hébergement
Le site est hébergé par la société LWS – Ligne Web Services.
- 4 Rue de Bruxelles, 67200 Strasbourg – France
- www.lws.fr
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site LUMENI (textes, images, logos, vidéos, design, architecture technique, bases de données, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Protection des données personnelles
LUMENI collecte certaines données personnelles uniquement dans le cadre :
- du traitement des commandes ;
- de la livraison des produits ;
- du service client ;
- de l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Cookies
Afin d’améliorer votre expérience utilisateur, le site LUMENI utilise des cookies et technologies similaires pour :
- assurer le bon fonctionnement du site ;
- analyser l’audience ;
- personnaliser certains contenus.
Limitation de responsabilité
LUMENI agit comme intermédiaire entre vendeurs partenaires et acheteurs.
INNORYXS ne saurait être tenue responsable des litiges directs entre un vendeur et un acheteur dans les limites prévues par la législation ivoirienne.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site LUMENI.
Article 2 – Produits
Les produits sont proposés par des commerçants partenaires. Les descriptions et caractéristiques sont publiées sous leur responsabilité.
Article 3 – Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Article 4 – Prix
Les prix affichés sont exprimés en Francs CFA (XOF), toutes taxes comprises.
Article 5 – Paiement
- Paiement à la livraison
- Orange Money
- MTN Mobile Money
- Wave
Article 6 – Livraison
Les délais de livraison sont communiqués avant validation de la commande.
Article 7 – Retours & remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Article 8 – Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la législation ivoirienne.
Article 9 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Article 10 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les tribunaux d’Abidjan seront compétents.
Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
Téléphone : +225 05 07 91 55 53 / +225 07 57 53 95 96
Email : maboutique@lumeni.ci